Over Madeleen

Goede communicatie begint voor mij niet met schrijven.

Ze begint met luisteren.

Want achter iedere communicatievraag schuilt een verhaal. Soms is dat een organisatie die midden in een verandering zit. Soms een team dat medewerkers wil meenemen. Soms een gemeente die ingewikkeld beleid begrijpelijk wil maken. En soms is het simpelweg de vraag hoe je mensen bereikt in een wereld waarin iedereen iets te vertellen heeft.

Daar begint mijn werk.

Van nieuwsgierigheid naar communicatieprofessional

Als kind was ik al nieuwsgierig. Ik stelde vragen, luisterde naar verhalen en wilde begrijpen waarom mensen deden wat ze deden. Niet veel later ontdekte ik de kracht van taal. Dat woorden kunnen informeren, inspireren, verbinden en soms zelfs het verschil kunnen maken tussen verwarring en vertrouwen.

Die nieuwsgierigheid bracht mij naar de journalistiek en uiteindelijk naar het communicatievak. Inmiddels werk ik al meer dan vijftien jaar als communicatieprofessional voor organisaties binnen de overheid, zorg, sport, media en maatschappelijke dienstverlening. Ik ontwikkel communicatiestrategieën, schrijf content, begeleid communicatieprojecten en stap net zo gemakkelijk in de uitvoering als aan de strategische tekentafel.

Want juist die combinatie maakt mijn werk zo mooi.

Strategisch denken. Praktisch doen.

Ik geloof niet in dikke communicatieplannen die in een la verdwijnen. Een goede strategie is pas waardevol als mensen er iets van merken.

Daarom werk ik graag van strategie naar uitvoering. Ik denk mee over de koers, ontwikkel de content, schrijf de teksten, begeleid projecten en zorg dat plannen werkelijkheid worden. Dat maakt samenwerken efficiënt én persoonlijk. Opdrachtgevers hoeven hun verhaal maar één keer te vertellen.

Communicatie gaat over mensen

In mijn werk draait het zelden om een website, een nieuwsbrief of een campagne. Dat zijn middelen.

De echte vraag is bijna altijd groter.

Hoe krijgen we mensen mee? Hoe bouwen we vertrouwen op? Hoe maken we complexe informatie begrijpelijk? Hoe zorgen we ervoor dat een boodschap niet alleen gelezen wordt, maar ook iets in beweging zet?

Dat vraagt om meer dan een goede pen. Het vraagt om inlevingsvermogen, analytisch vermogen en oprechte interesse in mensen.

Ik wil begrijpen voordat ik ga schrijven. Pas dan ontstaat communicatie die geloofwaardig voelt.

Waar ik energie van krijg

Ik word enthousiast van organisaties die ertoe doen. Organisaties met maatschappelijke impact. Organisaties die ingewikkelde onderwerpen toegankelijk willen maken. Organisaties die op zoek zijn naar een communicatiepartner die niet alleen adviseert, maar ook de handen uit de mouwen steekt.

Of het nu gaat om een communicatiestrategie, een website, een magazine, een campagne of tijdelijke ondersteuning: ik werk graag samen met mensen die geloven dat goede communicatie het verschil kan maken.

Waar opdrachtgevers mij om waarderen

• Ik luister voordat ik schrijf.
• Ik combineer strategie met uitvoering.
• Ik maak complexe informatie begrijpelijk.
• Ik werk zelfstandig en schakel snel.
• Ik denk mee, vraag door en neem verantwoordelijkheid.
• Ik geloof dat communicatie pas geslaagd is als mensen haar begrijpen én er iets mee doen.